PERCHE’ UNA PIATTAFORMA GESTIONALE INTEGRATA CON IL SITO WEB?
UN AMBIENTE UNICO DI LAVORO, DI COMUNICAZIONE E DI OFFERTA DI SERVIZI
Nell’era del WEB 2.0 comunicare diventa un esigenza irrinunciabile, gli utenti si aspettano di trovare sul sito web servizi online adeguati alla nostra epoca, i competitor, anche attraverso internet, offrono parimenti servizi per fidelizzare i clienti, chi gestisce i dati vuole ottimizzare i tempi e avere uno strumento completo e affidabile, che gli permetta di inserirli una volta sola.
E-CUS fa tutto questo! Integra in un unico sistema uno strumento di lavoro, di comunicazione e di servizi offerti al Cliente.
Agli operatori permette di ottimizzare i flussi di lavoro, di evitare i dati ridondanti, di organizzare le attività nel modo più opportuno, e ai Clienti permette di trovare informazioni sempre aggiornate e servizi in tempo reale, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, evitando code in segreteria e pagando comodamente con carta di credito.
SI APRONO SCENARI ALTRIMENTI IMPOSSIBILI
Senza una piattaforma integrata tutte le attività che richiedono un aggiornamento dei dati in tempo reale diventano impossibili.
Non è perciò possibile, ad esempio, poter offrire un servizio di prenotazione campi (tennis, calcetto, ecc… ) senza avere una disponibilità aggiornata in tempo reale sul sito web, e nemmeno poter offrire l’iscrizione ai corsi senza avere in tempo reale il numero delle persone già iscritte.
La gestione contemporanea da più sedi e su più casse, non permette parimenti diverse attività che comportano la conoscenza di dati in tempo reale, noti solo dopo una sincronizzazione dei dati che non può avvenire di continuo.
E-CUS invece rende questi scenari possibili centralizzando su un unico database i dati e permettendone la gestione in tempo reale su più sedi e con più casse di tutte le attività svolte.
GESTIONE TOTALE DELLE ATTIVITA’
Con E-CUS gestisci tutte le tue attività su un'unica piattaforma integrata, eliminando operazioni ridondanti, risparmiando tempo e costi, con moduli nati per cooperare e con la possibilità di aver un controllo in tempo reale della situazione.
La semplificazione che ne deriva permette di ottimizzare le risorse e di riorganizzare il lavoro, migliorando i flussi di persone nelle segreterie e continuando a tenere tutto sotto controllo.
Il lavoro, grazie al sistema web based, può essere delocalizzato, rendendo possibile accedere ai dati in qualunque posto connesso ad internet.
Ciascun operatore potrà accedere ai dati che gli competono senza colli di bottiglia o ritardi.
Elimina il più possibile la carta, la natura ringrazia.
SITO WEB 2.0! AGGIORNATO IN TEMPO REALE E PERSONALIZZATO
I dati sul sito web? Li mette E-CUS, risparmiando tempo ed eliminando errori, tutto in tempo reale, rendendo così possibili scenari che altrimenti non potrebbero esistere, come le prenotazioni dal sito web dei campo da calcio o da beach volley.
Le informazioni sui corsi, i tornei, le sezioni agonistiche saranno inserite una sola volta e gestite in modo unico e centralizzato,
Fai partecipare i tuoi collaboratori e i tuoi utenti, nell’era del web 2.0 alla gente piace essere protagonista.
Il sito web, proposto nella sua versione base, come visibile sulla demo www.ecus.it , può essere personalizzato sia nel layout sia nella grafica, realizzando un prodotto in linea con gli altri strumenti di comunicazione già esistenti.
E-CUS E’ UNA PIATTAFORMA PERSONALIZZABILE
I moduli di E-CUS sono proposti in una versione standard, ovvero configurati nel modo di utilizzo più comune, tuttavia l’alta flessibilità del prodotto permette di personalizzare i flussi di lavoro in modo da adattarsi alle esigenze del cliente.
Non solo è possibile richiedere solo i moduli necessari, ma è possibile chiederci di modificarli.
E’ possibile, per esempio, concordare il layout, la grafica e il procedimento di emissione delle tessere (cartacee, magnetiche o con microchip), allo stesso modo si può concordare il modello delle ricevute da utilizzare e la loro numerazione per anno solare o anno accademico.
DIRETTA STADIO, IL TORNEO SUL TUO PC
I dati delle partite vengono inseriti da back office e sul sito web gli studenti vedono i calendari e le classifiche elaborate da E-CUS, compare il top player del campionato e i diffidati per le prossime partite, senza che gli operatori debbano elaborare report o fogli excel complicati e spesso … preda di errori da stanchezza.
Le squadre hanno foto e scudetti creativi e nella pagina compaiono le figurine dei protagonisti del torneo, forse goliardiche … ma dopotutto è un torneo universitario.
Inventa qualche premio speciale … lo potremo costruire insieme, per rendere unica l’esperienza dei tuoi giocatori.
IL NEGOZIO VIRTUALE
La maglietta è in vendita e i tuoi Clienti la possono acquistare da casa, ma si può vendere di tutto, anche i biglietti per la partita? Sì, basta ritirarli in segreteria o direttamente al palazzetto … portandosi la ricevuta stampata dal sito web ovviamente.
E per dare una mano alle vendite ogni tanto fai qualche sconto … compare il prezzo originale e quello scontato, comprare dal CUS conviene!
E-CUS gestisce la vendita on-line con carta di credito, basta fare una convenzione con MONETAWEB – SETEFI (Gruppo SanPaolo), il più grande gestore bancario dell’e-commerce in Italia.
Oppure si può attivare il pagamento con PayPal, il più conosciuto sistema di pagamenti sul web.
Inoltre con E-CUS puoi comprare dal sito web iscrizione a corsi, tornei e affittare spazi sportivi, pagando con carta di credito comodamente da casa e senza code in segreteria.
UN SERVIZIO DI ALTO LIVELLO ORIENTATO AL CLIENTE
Prenotare da casa la tua ora di tennis e pagare con carta di credito senza fare code in segreteria è uno dei servizi che adesso è possibile avere grazie a E-CUS.
Stampare le ricevute dei corsi ai quali hai partecipato, modificare le tue preferenze sulle newsletter che vuoi ricevere e creare la distinta di gioco della partita per il torneo sono alcune delle funzioni che rendono positiva l’esperienza di navigazione degli utenti e tutto questo li invoglia a tornare.
Sorprendi i tuoi clienti con un servizio di alto livello e mettili al centro dell’attenzione.